삼성 세탁기 13kg 갑자기 멈췄을 때? 당황하지 말고 바로 조치하는 방법 총정리

삼성 세탁기 13kg 갑자기 멈췄을 때? 당황하지 말고 바로 조치하는 방법 총정리

 

삼성 세탁기 13kg 모델을 사용하다 보면 갑작스러운 에러 코드 발생이나 배수 문제로 당황스러운 상황이 생기곤 합니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 삼성 세탁기 13kg 주요 에러 코드별 조치법
2. 배수가 안 될 때 바로 확인해야 할 체크리스트
3. 급수가 원활하지 않을 경우 해결 방법
4. 탈수 시 진동과 소음이 심할 때 수평 조절법
5. 문이 열리지 않을 때 강제 개폐 및 주의사항
6. 세탁기 관리 효율을 높이는 내부 세척 팁

삼성 세탁기 13kg 주요 에러 코드별 조치법

세탁기 디스플레이에 알 수 없는 영문과 숫자가 뜬다면 다음의 조치 사항을 확인하세요.

• 1E, 4E, 4C (급수 에러)
• 수도꼭지가 잠겨 있는지 확인합니다.
• 급수 호스가 꺾여 있거나 얼어 있는지 체크합니다.
• 급수 밸브 연결 부위의 거름망에 찌꺼기가 끼었는지 확인하고 청소합니다.

• 5E, 5C (배수 에러)
• 배수 호스가 눌려 있거나 높은 문턱에 걸쳐 있는지 확인합니다.
• 배수 필터(이물질 거름망)가 막혀 있는지 확인하여 청소합니다.
• 겨울철에는 배수 호스 내부 잔수가 얼었는지 점검합니다.

• UE, Ub (불균형 에러)
• 세탁물이 한쪽으로 쏠려 있는지 확인하고 골고루 펴줍니다.
• 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물은 단독 세탁을 권장합니다.
• 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생하므로 수평 상태를 점검합니다.

• dE, dC (문 열림 에러)
• 세탁기 문이 완전히 닫혔는지 다시 한번 확인합니다.
• 문 사이에 세탁물이 끼어 있지 않은지 체크합니다.
• 도어 잠금 장치 부위에 이물질이 있는지 확인합니다.

배수가 안 될 때 바로 확인해야 할 체크리스트

세탁 후 물이 빠지지 않는다면 서비스 기사를 부르기 전 아래 과정을 순서대로 진행해 보세요.

• 배수 필터 청소 (하단 서비스 커버 확인)
• 세탁기 전면 하단의 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부에 남은 물을 모두 뺍니다.
• 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리한 후 끼어 있는 동전, 머리카락, 보풀 등을 제거합니다.
• 칫솔을 이용해 필터 안쪽까지 깨끗이 닦아낸 후 다시 조립합니다.

• 배수 호스 점검
• 배수 호스의 끝단이 물에 잠겨 있는지 확인합니다. (물에 잠기면 배수가 원활하지 않습니다.)
• 호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 확인합니다.
• 하수구 자체가 막혀 물이 역류하는지 점검합니다.

급수가 원활하지 않을 경우 해결 방법

세탁기 물 공급이 늦어지거나 전혀 되지 않을 때의 조치법입니다.

• 급수 거름망 청소
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안에 있는 주황색 또는 파란색 플라스틱 거름망을 펜치로 뽑아냅니다.
• 흐르는 물에 칫솔로 이물질을 씻어낸 뒤 원래대로 끼웁니다.

• 수압 및 동파 확인
• 집안의 다른 수도꼭지를 틀어 수압이 정상인지 확인합니다.
• 겨울철에는 수도꼭지 부위가 얼었을 수 있으므로 따뜻한 수건으로 감싸 녹여줍니다.

탈수 시 진동과 소음이 심할 때 수평 조절법

삼성 세탁기 13kg 모델은 수평이 맞지 않으면 탈수 시 큰 소음과 함께 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다.

• 수평 상태 확인
• 세탁기 상단을 대각선 방향으로 눌러 흔들림이 있는지 확인합니다.
• 수평계가 있다면 공기 방울이 정중앙에 오는지 체크합니다.

• 수평 조절 다리 조정
• 높낮이가 맞지 않는 쪽의 수평 조절 다리를 스패너를 이용해 돌립니다.
• 오른쪽으로 돌리면 높이가 낮아지고, 왼쪽으로 돌리면 높아집니다.
• 조절 후 고정 너트를 조여 다리가 풀리지 않게 합니다.

문이 열리지 않을 때 강제 개폐 및 주의사항

세탁 도중이나 종료 후 문이 열리지 않는 경우의 대처법입니다.

• 내부 온도 확인
• 삶음 세탁 중이거나 건조 직후에는 내부 온도가 높아 안전을 위해 문이 잠깁니다.
• 온도가 충분히 내려갈 때까지 기다립니다.

• 잔수 제거
• 드럼 내부에 물이 남아 있으면 문이 열리지 않습니다.
• 하단 서비스 커버의 잔수 제거 호스를 통해 물을 완전히 빼낸 후 다시 시도합니다.

• 일시 정지 버튼 활용
• 작동 중에는 일시 정지 버튼을 누르고 잠금 표시등이 사라진 후 문을 엽니다.

세탁기 관리 효율을 높이는 내부 세척 팁

삼성 세탁기 13kg의 성능을 유지하고 악취를 방지하기 위한 관리법입니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 주기적으로(한 달에 한 번 권장) '무세제 통세척' 코스를 실행합니다.
• 세척제 없이 고온의 물과 강력한 회전으로 내부 오염물을 제거합니다.

• 세제함 청소
• 세제함을 끝까지 당겨 뺀 후 내부의 섬유유연제 찌꺼기를 닦아냅니다.
• 액체 세제와 유연제가 굳어 있으면 급수가 방해받을 수 있습니다.

• 고무 패킹 청소
• 입구 쪽 고무 패킹 사이에 낀 이물질과 물때를 마른 천으로 닦습니다.
• 세탁 후에는 항상 문을 열어두어 내부를 건조시키는 것이 중요합니다.